Das Krankenhaus ist ein komplexer Dienstleistungsbetrieb, wobei dem Wort “Dienen” angesichts der zu erbringenden Leistungen eine ganz besondere Bedeutung zukommt. An die Betriebsführung eines Krankenhauses werden daher auch besondere Anforderungen gestellt: Hochspezialisierte Experten der unterschiedlichsten Fachgebiete und aus unterschiedlichen Berufen müssen zur Erreichung des Ziels der optimalen Patientenversorgung zu vertretbaren Kosten eng zusammenarbeiten. Dabei gilt es, die Ansprüche unserer Patienten und deren Angehörigen, unserer Mitarbeiter, der niedergelassenen Ärzte und der Hauskrankenpflege, des Gesetzgebers und der Sozialversicherungsträger, des Rechtsträgers, der Öffentlichkeit und anderer Anspruchsgruppen unter einen Hut zu bringen. Durch gut organisierte Abläufe und eine geeignete Betriebsorganisation ist sicherzustellen, dass eine höchstmögliche Ergebnisqualität bei der Behandlung der Patienten erreicht wird. Es ist daher erforderlich, dass ein Führungsteam aus den drei Fachgebieten Medizin, Pflege und Wirtschaft diesen komplexen Dienstleistungsbetrieb koordiniert.