Wir bieten unseren Bewohnerinnen und Bewohnern im schwierigen Lebensabschnitt des Alterns ein Zuhause, in dem sie familiär aufgenommen sind. Unsere Pflegebedürftigen sind in einem hohen Lebensalter durch körperliche, geistige und seelische Gebrechen belastet. Sie brauchen deshalb Zuwendung, Geborgenheit und die Sicherheit, dass immer jemand für sie da ist. Sie brauchen ein zu Hause, eine vertraute Umgebung in der sie sich „daheim“ fühlen.

Unsere Bewohnerinnen und Bewohner werden hauswirtschaftlich mit hoher Qualität von der eigenen Küche und der eigenen Wäscherei versorgt. Das stärkt die familiäre Atmosphäre unseres Hauses. Unsere Bewohnerinnen und Bewohner erhalten pflegerische und medizinische Betreuung durch fachlich besonders gut qualifiziertes Personal. Der Tagesablauf nimmt auf die verschiedenen Bedürfnisse Rücksicht. Das bedeutet z. B. dass für Bewohnerinnen und Bewohner, die an eingeschränkter Alltagskompetenz (im Sinne von § 87b SGB XI) leiden, eine auf sie besonders abgestimmte Tagesstruktur und Betreuung in einer ihnen gemäßen Umgebung organisiert wird. Ständige Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist bei uns selbstverständlich.

Bei allen Problemen, besonders im Umgang mit Behörden, leisten wir unbürokratische Hilfe und Unterstützung. Wir wollen, dass unsere Bewohnerinnen und Bewohner sich auf uns in jeder Hinsicht verlassen können. Sie sollen ein selbstbestimmtes Leben im Rahmen ihrer körperlichen und geistigen Möglichkeiten führen können. Wir orientieren uns am ganzen Menschen. Unsere Bewohner sind keine Nummern oder anonyme Kunden. Wir respektieren sie als Individuen, denen Verständnis, Toleranz und Zuwendung entgegenzubringen ist. Wir respektieren die verschiedenen weltanschaulichen und religiösen Vorstellungen unserer Bewohnerinnen und Bewohner.